Прирост дохода интернет-продаж на 18% при ROI по чистой прибыли 140%

Интернет-магазин продуктов питания

Предыстория

В декабре 2022 года к нам обратился клиент с сайтом по доставке продуктов в Крыму

Ранее у нас был опыт продвижения готовых рационов питания, но с полноценным интернет-магазином продуктов питания мы не работали ранее. Однако, было понимание по целевой аудитории – это люди, ценящие свое время, не желающие тратить время на походы по магазинам, но ценящие качество и свежесть продуктов.

Проблема

Основная задача клиента состояла в том, чтобы увеличить доходы и удерживать ROI по чистой прибыли не ниже 100%. Ранее продолжительное время динамики роста не наблюдалось, значение ROI было не стабильным.

Задачи

Клиент поставил перед нами ряд задач, которых надо было достичь

Реализация

01

Формирование
спроса

Повышение интереса к доставке продуктов за счет таргетинга на LaL -аудиторию пользователей мобильных приложений Самокат, Сбермаркет, Dilivery, ВкусВилл, т.к. в Крыму эти сервисы не работают.
Также было принято решение запустить медийную кампанию по гео-точкам на ЖК премиум-класса с целью дополнительного охвата аудитории с доходом выше среднего

Переработка структуры кампаний по товарному фиду

Исключили любое упоминание бренда, тем самым перераспределили трафик в брендовую кампанию на поиске с низкой стоимостью конверсии с оплатой за клик

02

Смещение акцента на наиболее платежеспособную аудиторию

Был собран сегмент пользователей с высоким средним чеком, а также LaL-сегмент на этих пользователей. В кампании были добавлены повышающие корректировки ставок, чтобы показываться этой аудитории чаще

03

Запуск рекламы на аудиторию конкурентов

Несмотря на то, что крупные агрегаторы доставки еды не работают в Крыму, локальные конкуренты там все же присутствуют. Посетителей сайтов конкурентов нам также необходимо было охватить, т.к. это те пользователи, которые с высокой долей вероятности уже пользуются доставкой продуктов. Нам оставалось только переманить с помощью акционных предложений и более выгодных условий доставки.
Также на эту аудиторию были запущены объявления с фермерской продукцией собственной торговой марки

04

Перераспределение бюджета в пользу форматов с наиболее высоким ROI

В ходе ведения рекламных кампаний, мы регулярно оптимизировали размещение и выявили несколько товарных категорий и форматов, которые имели отрицательный показатель ROI. Неэффективные элементы в РК регулярно отключаются для оптимизации показателей

05

Результаты

Рост дохода интернет-магазина

Рост AOV

Рост ROI

Рост продаж по брендовым запросам

Рост продаж с рекламы фермерской продукции

Рост продаж по конкурентным запросам

Самый быстрый способ обратной связи — написать в Telegram или WhatsApp

Хотите так же?
Проведем бесплатный аудит вашего проекта

Оставьте заявку, мы подготовим
для вас индивидуальное предложение